썬모터스 입니다. 성심껏 모시겠습니다!
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번호 제목
23 [회원가입/정보] 회원탈퇴는 어떻게 하나요?
회원 탈퇴를 하시면 주문한 상품에 대한 배송상태를 사이트내에서는 조회하실 수 없습니다.
(아직 배송건이 남아 있는 경우라면 탈퇴처리 되지 않으며 모든 배송건이 완료 상태가 되면 고객님이 원하실 때 언제든 탈퇴하실 수 있습니다.)
회원탈퇴를 하시면 즉시 탈퇴처리가 됩니다.

썬모터스 서비스 이용약관에 근거한 이용계약 종료시 당사는 회원의 개인정보를 즉시 파기 조치합니다.


다만, 다음의 경우 각각 명시한 기간동안 개인정보를 보유합니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
22 [회원가입/정보] 회원탈퇴 후, 재가입이 가능한가요?
회원탈퇴를 하시면 즉시 탈퇴처리가 됩니다.
회원 탈퇴 후 재가입은 24시간 후부터 가능하며, 기존 아이디로는 재가입이 불가합니다.
또한, 법령 위반등의 이유로 계약을 해지 당하신 경우라면 썬모터스 자체 심사 후, 회원 재가입 여부를 결정하게 되어 있습니다.


썬모터스는 다음과 같은 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지 할 수 있습니다.

① 다른 회원의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우

② 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우

③ 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우
21 [회원가입/정보] 개명을 하여 회원정보의 이름을 변경하고 싶어요.
등록하신 회원명은 사이트에서 변경하실 수 없습니다. 개명으로 인해 이름을 변경하고 싶으시면
[썬모터스 고객센터 02-2215-5557] 로 문의하여 주시기 바랍니다.
20 [회원가입/정보] 개인정보수정은 어디에서 가능한가요?
썬모터스 메인페이지 우측상단의 [마이페이지]에서 개인정보를 수정하실 수 있습니다.
아이디, 주민번호를 제외한 모든 정보의 수정이 가능합니다.

아이디 변경을 원하시는 고객님께서는 탈퇴 후 다시 가입하셔야 하며, 그 경우 고객님의 기존 거래내역과
마일리지 등은 이전이 불가하며, 동일 주민등록번호로 재가입시 48시간 이후에 가능하니 이점 참고하시어
진행하여 주시기 바랍니다.
19 [회원가입/정보] 썬모터스에서 오는 e-mail을 받고싶지 않아요.
썬모터스에서 발송하는 쇼핑메일 및 이벤트 관련 안내메일을 받지 않으시려면 [MyPage > 회원정보 > 회원정보수정] 메뉴에서 정보메일 수신의 체크박스를 해제하여 주시면 됩니다.

단, 고객님의 상품거래에 관련한 e-mail은 발송됩니다.
18 [회원가입/정보] 로그인 아이디가 생각나지 않아요?
로그인 아이디는 아래의 방법으로 찾으실 수 있습니다.

1. 홈페이지 우측상단의 로그인을 누르신 후 『아이디찾기』를 클릭합니다.
2. 이름, 주민등록번호, 가입 메일주소를 기재합니다.
3. 찾기를 클릭하면 확인하실 수 있습니다.

만일, 아이디 정보가 나오지 않을 경우 [썬모터스 고객센터 02-2215-5557]로 문의 주시기 바랍니다.
17 [회원가입/정보] 복수 ID 사용이 가능한가요
썬모터스에서는 회원가입시 ID와 주민등록번호 중복체크를 실시하고 있으며, 본인의 주민등록번호와
이름으로 하나의 아이디만을 사용하실 수 있습니다.

※ 2006년 09월 25일부터 적용되는 개정 주민등록법에 의하면 타인의 주민등록번호를 도용하여 온라인
회원가입을 하는 등 타인의 주민등록번호를 부정사용하는 자는 3년 이하의 징역 또는 1천만원 이하의
벌금형에 처해질 수 있습니다. 따라서, 타인의 주민등록번호를 도용하여 부품넷에 회원으로 가입하려는
분들 또는 회원으로 가입하신 분들은 즉시 도용행위를 중단해 주실 것을 부탁드립니다.

(관련 법률: 주민등록법 제21조(벌칙) 제2항9호(시행일 2006. 9. 24) )
16 [회원가입/정보] 비밀번호가 생각나지 않아요.
로그인 페이지에서 비밀번호 찾기를 클릭하신 후, 가입 시 등록한 아이디와 이메일 주소를 입력 하시고
SEARCH버튼을 클릭하시면 등록된 이메일 주소로 임시 비밀번호를 발송해 드립니다.
임시 비밀번호로 로그인 하신 후 반드시 회원정보 수정을 통해 비밀번호를 변경해주시길 바랍니다.


위 방법으로 아이디나 비밀번호를 찾을 수 없는 경우, 전화 또는 메일로 문의 주시기 바랍니다.

- 고객센터 전화 문의 : 02-2215-5557
15 [회원가입/정보] 재가입이 안된다고 하는데 이유가 무엇인가요?
법령 위반 등의 이유로 계약을 해지당하신 경우라면 재가입이 안되실 수도 있습니다.
먼저, 썬모터스 고객센터(02-2215-5557)로 문의하여 주시기 바랍니다.


썬모터스에서는 다음과 같은 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지 할 수 있습니다.

① 다른 회원의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는
행위를 한 경우

② 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우

③ 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우


또한, 회원 탈퇴 후 재가입은 24시간 후부터 가능하며, 기존 아이디로는 재가입이 불가합니다.
14 [회원가입/정보] 제 e-mail 주소로 다른사람의 이름이 나옵니다.
누군가 회원가입시 e-mail 주소를 잘못 입력한 경우일 수 있습니다.
이러한 경우, 수신하신 e-mail을 알려주시거나 또는 화면저장을 하셔서 썬모터스 메일(sunmotors12@naver.com)에
첨부하신 후, 회원님의 연락처와 함께 기재하여 보내주시면 확인 후, 처리해 드리도록 하겠습니다.
13 [회원가입/정보] 주민등록번호가 바뀌었습니다. 변경이 가능한가요?
주민등록번호는 썬모터스 홈페이지에서 변경하실 수 없습니다.
다소 번거로우시더라도 재가입 해주시기 바랍니다.
12 [회원가입/정보] 주소를 변경하고 싶어요.
주소 변경은 홈페이지 상단의 마이페이지> 회원정보 수정에서 가능합니다.
변경 후에는 꼭 [정보수정]을 눌러 저장하시기 바랍니다.
11 [회원가입/정보] 회원가입시 계속 오류가 나옵니다.
회원가입시 발생하는 오류는 일시적인 현상일 수 있습니다.
번거로우시더라도 잠시 후에 다시 한번 시도해 주시기 바랍니다.

같은 오류가 지속적으로 발생할 경우에는 오류메시지의 내용을 포함한 상세내용을
문의메일로 보내주시면 확인 후 처리하여 드리겠습니다.

※ 문의메일 : sunmotors12@naver.com
10 [회원가입/정보] 회원가입시 중복되는 주민등록번호가 있다고 나옵니다.
회원가입시 주민등록번호가 중복된다고 나오는 경우 이전에 회원가입 하신 사실을 잊으신 경우가 많습니다.
이 경우 홈페이지 상단의 로그인을 클릭하신 후 아이디 찾기 또는 비밀번호 찾기 메뉴를 통하여
고객님의 정보를 확인하실 수 있습니다. 회원으로 가입하신 사실이 없는데도 본인의 주민등록번호가
사용되고 있는 경우라면, 아래의 정보를 기재하여 썬모터스 메일(sunmotors12@naver.com)로 보내주신 후
썬모터스 고객센터(02-2215-5557)로 문의해 주시기 바랍니다.

1. 고객명
2. 주민번호(또는 사업자등록번호)
3. 주민등록증(사업자등록번호) 발급일 : 년/월/일
4. 연락처:
5. 아이디(아이디를 알고 있을 경우)
6. 사유&요청사항 : 예)주민번호 도용으로 인한 탈퇴 요청
7. 재가입 희망 여부

사업자등록번호가 중복 등록되어 있는 경우에는 사업자등록증 사본을 [FAX] 02-2215-5557으로 접수해 주시길 바랍니다.

*주민등록증 발급일자는 주민등록증 앞부분 하단에 기재되어 있습니다.

※ 문의메일: sunmotors12@naver.com
9 [회원가입/정보] E-mail주소를 변경하고 싶어요.
e-mail주소 변경은 홈페이지 우측상단 [마이페이지 > 개인회원정보 > 이메일] 에서 가능합니다.

변경 후에는 꼭 [정보수정] 버튼을 눌러 저장하시기 바랍니다.
8 [회원가입/정보] ID를 변경하고 싶어요.
한번 등록하신 아이디는 변경하실 수 없습니다.

아이디 변경이 불가피한 경우, 회원 탈퇴 후 새로운 아이디로 재가입을 하셔야 합니다.

단, 탈퇴하실 경우 2일간 재가입이 불가능하며, 탈퇴처리된 ID의 재사용은 불가합니다.
7 [회원가입/정보] 회원가입은 무료인가요?
썬모터스 회원 가입은 무료이며, 회원가입과 동시에 썬모터스의 모든 서비스를 이용하실 수 있습니다.

구매서비스 이용에 대해서는 별도의 수수료가 부과되지 않으며, 구매한 물품에 대한 대금만 결제하시면 됩니다.
6 [회원가입/정보] 로그인이 되지않아요.
사용하시던 ID와 Password를 다시한번 확인해 주시기 바랍니다.
ID와 Password가 맞으시다면 Caps Lock(대소문자 구분) 버튼이 켜져있는지 확인해 주시고 다시 로그인을
하시기 바랍니다.

그럼에도 로그인이 되지않으시면 [썬모터스 고객센터] 02-2215-5557로 문의 바랍니다.
5 [회원가입/정보] 회원의 종류에는 무엇이 있나요?
회원은 일반회원과 관리자회원으로 구분되어 있습니다.

일반회원이란 썬모터스에서 상품을 구매를 할 수 있는 회원을 말합니다.
(가입과 동시에 구매가 가능하며 마일리지, 메일링서비스, 각종이벤트 우선 참여, 부가서비스 이용 등의 특별한 혜택을 받으실수 있습니다.)


- 개인회원 : 만 14세 이상이면 누구나 가입이 가능합니다.

- 관리자회원 : 쇼핑몰 관리 및 운영를 목적으로 하는 회원을 말합니다.
4 [회원가입/정보] 회원탈퇴시 개인정보는 모두 삭제되나요?
회원가입시 입력하였던 고객님의 개인정보는 탈퇴와 동시에 즉각 삭제됩니다.

단, [정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률] 규정상 사후 문제 발생 가능성에 대비하여 아래에 안내된
최소한의 기본정보와 거래내역은 명시한 기간동안 썬모터스에서 보관하게 됩니다.


- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
3 [회원가입/정보] 회원탈퇴 후 재가입이 가능한가요
회원탈퇴를 하신 후
회원 탈퇴 후 재가입은 24시간 후부터 가능하며, 기존 아이디로는 재가입이 불가합니다.

또한, 법령 위반 등의 이유로 계약을 해지 당하신 경우라면 썬모터스 자체 심사 후, 회원 재가입 여부를
결정하게 됩니다.


썬모터스은 다음과 같은 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지 할 수 있습니다.

① 다른 회원의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는
행위를 한 경우

② 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우

③ 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우
2 [회원가입/정보] 회원탈퇴는 어떻게 하나요?
홈페이지 우측 상단 [정보수정] 을 들어가신 후 화면 좌측 마이페이지 하단 회원탈퇴 메뉴를 통하여 탈퇴가
가능하십니다.

고객님이 원하실 때 언제든 탈퇴하실 수 있으며, 회원 탈퇴를 하시면 주문한 상품에 대한 배송상태를 사이트
내에서는 조회하실 수 없습니다.

이용계약 종료시 당사는 회원의 개인정보를 즉시 파기하며 제3자에게 기제공된 정보에 대해서도 지체없이
파기하도록 조치합니다.



다만, 다음의 경우 각각 명시한 기간동안 개인정보를 보유합니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
1 [회원가입/정보] 회원가입을 하지 않아도 구매가 가능한가요?
회원가입을 하지 않고도 상품 구매가 가능하십니다.

단, 썬모터스에서 제공하는 혜택과 서비스를 받으실 수 없게 되므로 회원가입 후 구매하시기를 권장합니다.